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 L'assistance technique (également appelée « Régie ») représente un mode d'intervention souple et de mise en œuvre rapide.
Le niveau et la qualification des analystes programmeurs,
ingénieurs, chefs de projet et experts techniques qui
interviennent sont identiques à ceux des autres prestations,
la différence essentielle résidant dans le fait que la
direction technique et la maîtrise d'œuvre du projet sont
sous votre responsabilité, alors qu'elles sont du ressort
d’ISIMEDIA dans les projets réalisés au forfait.
L'accumulation de savoir-faire, la maîtrise des techniques informatiques mises en œuvre, la connaissance de votre domaine d'activité, ... sont autant de caractéristiques de l'assistance technique.
L'assistance technique, intégrant nos intervenants au sein de vos équipes, favorise et facilite le transfert de connaissances, la prise en compte des objectifs communs, le partage des impératifs de coûts et de délais. L'assistance technique est utilisée lorsque les conditions nécessaires à un engagement de résultat ne sont pas réunies.
Dans ce contexte, ISIMEDIA détache sur votre site, des collaborateurs spécialisés sous WinDev / WebDev. Les profils que nous proposons disposent systématiquement :
 D’une
expérience significative de développement au sein de notre
équipe « forfait » : ils maîtrisent les normes et méthodes
de développement en vigueur dans la société
D’un soutien technique disponible en permanence constitué d’une cellule Qualité/Méthode, d’un groupe d’experts WinDev / WebDev et d’une base de connaissances accessible à distance.
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Offre de services 
